Der Bregenzerwald, ein Alpental im westlichsten Bundesland Österreichs, ist eine geschichtsträchtige Region und bekannt für seine landschaftliche Schönheit. Im hinteren Teil des Tales liegt Bezau. Dort ist Susanne Kaufmann aufgewachsen und lernte von ihrer Großmutter Irma das alte Wissen über Pflanzen, traditionelle Rezepturen und die Kraft der Natur kennen. Ihre Großmutter vermittelte ihr den Wert der Heilkraft von Pflanzen für die Schönheit und Gesundheit. Susanne Kaufmann führt hier in dritter Generation das von Ihrem Urgroßvater gegründete Hotel und Spa Bezau. Susanne Kaufmann Spa Als Susanne in den 1990er Jahren in den Familienbetrieb einstieg, entwickelte sie als erstes Projekt ein neues Spa-Konzept. Sie wollten ihren Gästen ein maßgeschneidertes Konzept für natürliche Schönheit und wohltuende Entspannung bieten. Nach intensiver Recherche wurde Susanne schnell klar, dass bestehende Pflegelinien nicht ihren Vorstellungen von Natürlichkeit und Effektivität entsprachen. Aus diesem Grund lancierte sie mit einem Team aus Dermatologen, Beauty Spezialisten und dem Kosmetikproduzenten Ingo Metzler aus dem Nachbarort, 2003 die Linie Susanne Kaufmann Kosmetik. Ursprünglich war die Pflegelinie nur für Anwendungen im Susanne Kaufmann Spa konzipiert. Doch bald wollten auch bekannte Concept Stores und renommierte Parfümerien die junge Kosmetikmarke aus dem Bregenzerwald in ihren Regalen platzieren.